LUG est un logiciel de GRC destiné principalement aux auto-entrepreneurs et aux TPE.

Conçu pour apporter une aide considérable à ses utilisateurs dans la gestion de leur activité commerciale, il met à disposition de nombreux outils dont l’utilisation permet d’accroître l’efficacité et le professionnalisme.

L’objectif de LUG est d’accompagner les petits entrepreneurs au sommet de leur réussite. Afin que l’ascension soit rapide et performante, nous proposons dorénavant la version 2.0.

La version 2.0 s’accompagne de nombreuses nouveautés :

La mise en place de trois modules pensés spécialement pour nos utilisateurs :

• Le module « Vente » permet de créer ses devis et de les transformer en factures. L’utilisateur peut également profiter du journal des ventes et des outils d’analyse statistiques qui sont intégrés à ce module. Grâce à ce module, l’auto-entrepreneur pourra déclarer son chiffre d’affaires et se mettre définitivement à l’abri des pénalités et majorations.
• Le module « Prospection » permet de réaliser des campagnes d’e-mailing et de phoning. L’utilisateur peut ainsi développer sa clientèle de manière simple et efficace.
• Le module « Questionnaire » permet de rédiger, de diffuser et d’analyser des questionnaires. En d’autres termes, l’utilisateur peut dorénavant effectuer des sondages complets. Grâce à un journal d’appel intégré, ce module offre également la possibilité de recueillir et de consulter les différentes sollicitations émises lors des appels entrants.

Des modifications destinées à faciliter l’usage du logiciel :

• Les fiches « Société » et « Etablissement » ont été regroupées dans une seule et unique fiche « Entreprises ». Cela pour faciliter la création d’un contact entreprise.
• Désormais, l’utilisateur peut créer une affaire sans prévoir d’actions.
• La liste des actions à réaliser bénéficie d’une meilleure lisibilité.
• Pour chaque statut d’action, un code couleur a été défini. Cela afin d’améliorer la visibilité.
• L’utilisateur peut dorénavant ajouter, masquer ou modifier un champ en toute simplicité.

Si vous souhaitez essayez LUG et sa nouvelle version, il vous suffit tout simplement de créer un compte sur notre site : https://app.lug-crm.com/

N’hésitez plus, adoptez une gestion simple et efficace !

LUG Sofware a ajouté un module ‘Vente’ à son logiciel de gestion de la relation client !

est un logiciel qui fonctionne en mode Saas (software as a service) et qui permet de gérer l’ensemble des suspects, prospects et clients d’une entreprise. Spécialement conçu pour répondre aux besoins des TPE et des indépendants, il simplifie l’organisation et le suivi commercial.

Notre nouvelle adresse est :

Lug Software
7 Rue Paul Langevins
54320 Maxeville

Nous sommes également joignable au 03.68.46.24.24 de 8h00 à 19h00

LUG Software sera présent sur le 5ème Salon des entrepreneurs & Nouvelles technologies de Colmar les 22/23 septembre prochain !

A cette occasion, seront présentés les nouvelles fonctionnalités intégrées dernièrement dans :

• La gestion des documents : il est maintenant possible de télécharger tous types de documents qui seront stockés sur nos serveurs. Vous pourrez ainsi les partager entre tous les utilisateurs, les envoyer en pièces jointes dans un mail, les consulter …
• La fonction e-mailing : Venant en complément de la fonction de phoning, le e-mailing va vous permettre de gérer et de suivre vos campagnes de prospections et de communication en lien direct avec vos contacts.

Venez découvrir la dernière version de !

Venez également écouter les deux conférences :

• “Gagner en efficacité avec une bonne organisation commerciale !” par Laurent HILY, Conseil en développement et Ingénierie commerciale - Jeudi 22 à 13h
• “Comment concevoir un argumentaire commercial percutant et trouver des clients ?” par Didier BARBET, Propulseur d’affaire - Vendredi 23 à 17h30

Dans le cadre de son partenariat avec la Fédération des auto-entrepreneurs, LUG Software sera présent comme exposant, sur le stand FEDAE TV, la web TV des nouveaux entrepreneurs au Salon de l’entreprise Aquitaine les 8 & 9 juin prochain.

Les visiteurs et futurs créateurs pourront assister à des démonstrations des fonctionnalités de .

Pourquoi LUG Software expose sur un salon dédié à la création d’entreprise ?

L’objectif d’une entreprise, quel que soit son métier, est de réaliser un chiffre d’affaires, de prendre des parts de marché et de se développer !
Pour cela elle a besoin de clients.
Pour avoir des clients, le chef d’entreprise doit mener des actions commerciales.
est un logiciel qui va permettre à l’entreprise d’être plus performante dans sa démarche commerciale.

Il est donc essentiel pour le créateur, l’entrepreneur de s’équiper dès le démarrage de son entreprise des bons outils. C’est pour cela que LUG Software expose sur le Salon de l’entreprise !

A cette occasion, LUG Software présentera les dernières évolutions du logiciel et proposera aux créateurs les 6 premiers mois d’abonnement GRATUIT.

Pour répondre aux demandes des utilisateurs, une gestion des rappels pour les actions et les tâches a été ajoutée.

Son principe est simple :

• Pour les actions ou les tâches que l’utilisateur estime importantes ou stratégiques et qui ne peuvent en aucun cas être reportées, l’utilisateur à la possibilité de programmer un ou plusieurs rappels automatiques.
• Les rappels peuvent être exprimés en minutes, en heures ou en jours.
• Pour chaque rappel, un mail sera automatiquement adressé à l’utilisateur

Simple et efficace !

Porteur de projet et créateur d’entreprise du Sud-ouest, vous êtes invité à venir découvrir , la Fédération ainsi que la centaine d’exposants dont tous les institutionnels font partis (chambre consulaire, conseil régional, INPI, OSEO …). Liste des exposant et plan

A cette occasion, LUG Sofware, présentera les nouvelles fonctionnalités de la version 1.3 de .

Il s’agit d’une Formation individuelle en ligne de 2 heures.

Nous nous sommes rendu compte, bien que nous nous soyons efforcé de proposer une interface (IHM) qui soit la plus simple possible, la richesse des fonctionnalités fait qu’un utilisateur peut tout à fait être perdu en arrivant sur le logiciel.
(Laurent HILY, dirigeant de LUG Software et concepteur)

Fort de ce constat, LUG Software a réagi en proposant des modules de Formations de 2 heures chacun.
Il suffit de se rendre sur la boutique, de commander sa formation et un rendez-vous sera pris.

Simple et efficace !

Dans le cadre de ce partenariat tout membre de la Fédération pourra ouvrir un compte 
sans limitation de dossiers gratuitement pour 12 mois.

Les comptes auto-entrepreneurs sont prévus pour un utilisateur. Il est bien sûr possible de créer d’autres utilisateurs pour pouvoir travailler en collaboration.

va permettre à l’auto-entrepreneur de s’organiser commercialement. En effet, plusieurs études ont démontré que les auto-entrepreneurs rencontraient généralement des difficultés dans le suivi et l’organisation commerciale.

Rappelons que Laurent HILY, le concepteur de est lui-même un auto-entrepreneur. Dans un soucis d’équité et comme les AE ne sont pas assujetti à la TVA, LUG Software a décidé d’offrir la TVA à tous les autres auto-entrepreneurs. Il suffit pour cela d’indiquer le numéro de siren lors de la création du compte et de cocher la case « auto-entrepreneur ».

Il s’agit de la première version du module de prospection commerciale.
Les campagnes de phoning sont disponibles. Fidèle au principe de simplicité du logiciel, la mise en œuvre* de ce module et le lancement d’une campagne de phoning se fait en quelques clic.

• Vous ouvrez une fiche campagne
• Vous faites une sélection de vos contacts ou importez une liste déjà préparée
• Vous lancez la campagne

Le point fort et l’atout de ce module réside dans la génération automatique du dossier pour chaque appel abouti avec une suite à donner. En effet, en un clic vous pouvez soit classer le contact sans suite pour cette opération ou bien générer un dossier avec l’action associée.
étant un logiciel multi-utilisateur et collaboratif, il est bien sur possible de traiter la campagne de phoning à plusieurs.

A venir :

• Campagne de e-mailing
• Campagne de SMS

Vous pouvez bien sûr l’essayer gratuitement et sans engagement : essai gratuit

Toutes les infos sur le modules : Campagne phoning

* Il faut se rendre dans la gestion de son pour activer le module.

Celui-ci s’adresse aux utilisateurs de comme aux non utilisateurs qui pensent connaître des personnes et des entreprises susceptibles d’être intéressé par son utilisation.

Le principe est très simple :

• Vous adressez une invitation aux personnes que vous souhaitez parrainer par l’intermédiaire de l’outil mis à disposition : Invitation
• Si votre filleul crée un compte et s’abonne, parrain ainsi que le filleul seront crédité d’un bon d’achat de 20€ utilisable dans la plupart des grandes enseignes de magasins, au bout du troisième mois d’abonnement.
• Le parrain et le filleul peuvent ensuite cumuler les bons cadeaux ou en demander le retrait.

Le programme de parrainage à pour objectif d’inciter et de soutenir la cooptation, ce qui est plus efficace et qualitatif qu’une campagne de publicité.

Cette opération n’est pas limité dans le temps.

LUG Software, organise le jeudi 17 mars 2011 une présentation de son logiciel de gestion de l’action commerciale.

Vous êtes invité à venir assister à cette présentation et le cas échéant à communiquer cette information aux personnes susceptible d’être intéressées.

Venez découvrir le logiciel qui va booster votre business

• Gestion complète des contacts : Sociétés, établissements et personnes physiques (professionnels, indépendants et particuliers)
• Dossier de suivi relationnel
• Dossier de suivi commercial
• Gestion des actions
• Gestion des tâches
• Gestion des campagnes de phoning
• Tableau bord d’activité et prévisionnel

Plus d’infos sur http://www.lug-crm.fr

Durée de la présentation 45 minutes, suivi d’un échange de questions / réponses

Vous pouvez choisir l’horaire qui vous convient pour assisterez à la présentation :

• 13h30
• 15h00
• 16h30
• 18h00

Inscrivez-vous afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions : http://www.lug-crm.com/prochaines-demonstrations.html

Lieu : Quartier de Entrepreneurs - 2, rue jacques villermaux (bd d’austrasie) - 54000 NANCY

Comptant sur votre présence.

Cette solution consiste en un logiciel en mode Saas auquel vous pourrez accéder depuis votre iMac, MacBook, iPad ou iPhone sans aucune difficulté. Vous pourrez également partager l’accès à votre base de contacts, vos dossiers, votre planning avec vos collaborateurs et collaboratrices, quel que soit le système qu’ils utilisent.
Comme il s’agit d’une solution dans le “Cloud”, aucune installation n’est nécessaire ! La sauvegarde des données est automatiques, l’accès aux données sécurisé et les mises à jour du logiciel sont faites régulièrement. L’entrepreneur est donc totalement libéré des contraintes informatiques.

Le logiciel propose des fonctions de :

• Gestion de la base contact avec possibilité d’import au format csv
• Le suivi relationnel, c’est-à-dire l’historisation et la planification des actions mener auprès d’un contact
• Gestion et suivi des dossiers commerciaux
• La gestion des tâches
• Les campagnes de phoning
• Tableaux de bord permettant de mesurer le volume de l’activité et de visualiser les potentialités de chiffre d’affaires sur les semaines à venir

Vous pouvez tester gratuitement LUG sans aucune limitation de temps.
Consulter le site : www.lug-crm.com

Gagner en efficacité en utilisant LUG !

Après la présentation publique de LUG, son logiciel de gestion de contact et de suivi de l’action commerciale en mode SaaS lors du salon e-marketing 2011 les 25 et 26 janvier 2011 au palais des congés de Paris, Lug Software annonce son lancement officiel.

LUG est le premier logiciel en mode SaaS à destination des TPE et des travailleurs indépendants entièrement dédié à la gestion de l’avant-vente.
La volonté de son concepteur, Laurent HILY, et de son associé, Thomas WAJS, qui a réalisé le développement, était de proposer un outil logiciel simple et efficace pour gérer et optimiser l’organisation commerciale des très petites entreprises. Il est de notoriété publique que la grande majorité de ces entrepreneurs pêchent par un manque d’organisation dans la gestion de leurs contacts et dans le suivi de leurs dossiers commerciaux ceci principalement parce qu’ils ne trouvent pas d’outil adapté à leurs besoins et à leur budget.

Avec LUG, ils trouveront enfin un logiciel adapté !

En quoi LUG est différent :

• LUG n’a pas la prétention de vouloir répondre à tous les particularismes et spécificités de toutes les entreprises, mais de répondre très bien et complètement aux besoins du plus grand nombre.
• LUG est conçu pour gérer toute l’activité d’avant-vente de l’entreprise, ainsi que le suivi du relationnel avec tous les contacts professionnels (suspects, prospect, clients, prescripteurs, fournisseurs, apporteurs d’affaires, partenaires …).
• LUG permet de gérer aussi bien une activité B to B que B to C ou même mixte.
• La base contact de LUG est structurée en sociétés, établissements et personnes physiques. Cette organisation permet de gérer très simplement tous les contacts d’une entreprise, des contacts professionnels indépendants et des particuliers.
• La gestion des dossiers commerciaux repose sur la définition des processus de ventes de l’entreprise.
• Un tableau de bord permet à l’entrepreneur d’avoir une vision synthétique de son activité commerciale et le logiciel calcule en temps réel les perspectives de chiffre d’affaire pour les semaines à venir.
• Lors de la création de son compte, l’entrepreneur peut créer jusqu’à 3 utilisateurs sans aucun suppléments de prix.

Pourquoi ce parti pris de vouloir s’adresser aux plus petites entreprises et uniquement pour gérer l’avant-vente ?
La réponse est dans le parcours professionnel de son concepteur, Laurent HILY. Pendant les 30 années passées sur le terrain, dont 20 à vendre de l’informatique de gestion pour le compte de revendeurs, distributeurs ou de petits éditeurs; Il a expérimenté et utilisé de nombreux outils d’organisation commerciale sans pour autant trouver l’outil idéal. Il a, avec la création du régime de l’auto-entrepreneur, saisi l’opportunité de réorienter sa carrière comme consultant en développement et stratégie commerciale. C’est après avoir vainement recherché un logiciel simple et économique pour gérer sa propre activité que la décision fut prise de développer son propre outil et de le proposer à ses clients …
Une étude de marché et la réalité des chiffres de la création d’entreprise depuis 2009 ont fini de le convaincre que ce sont les TPE et les indépendants qui ont le plus grand besoin de ce type de logiciel et qu’ils représentent le plus grand marché.

Pourquoi un offre en mode SaaS ?

• Pour une raison économique. Sans aucun investissement et pour un coût extrêmement faible l’entrepreneur peu utiliser un logiciel professionnel puissant et parfaitement adapté à son besoin.
• Pour pouvoir répondre à la fois à un besoin de mobilité et de partage de l’information.

Dès son lancement LUG dispose d’une version mobile lui permettant ainsi d’être accessible aussi bien depuis un ordinateur fixe, portable, que d’une tablette ou d’un smartphone. Les données sont ainsi accessibles depuis n’importe où et partageables en temps réel entre tous les utilisateurs de l’entreprise.

Voilà le pari que fait Laurent HILY : Un bon outil doit être en mesure de répondre simplement aux besoins du plus grand nombre. Certes, un couteau Suisse permettra de répondre à de multiples usages, mais à moins d’être un baroudeur, il n’en est pas moins vrai que dans 95% des cas une simple lame suffira.
Pourquoi faire payer à une entreprise des fonctionnalités dont elle n’aura jamais besoin ?

Les avis et commentaires recueillis lors de la présentation publique confortent Laurent HILY et Thomas WAJS qu’ils ont fait le bon choix de stratégie.

Visiter le site : www.lug-crm.com
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